Gizlilik Politikası
Son güncellenme: 15 Mayıs 2023
Turcomanest.com ("biz", "bizim" veya "şirketimiz" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politikayı okuyarak, bilgi toplama ve kullanma uygulamalarımızı anlamanızı sağlamak istiyoruz. Sitemizi kullanarak veya bize kişisel verilerinizi sağlayarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizden aşağıdaki türlerde kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz gibi bilgiler.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve diğer güvenlik bilgileri.
- İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürün ve hizmetler, ödeme bilgileri ve hesap etkinliği.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, site içinde geçirdiğiniz süre ve diğer analitik veriler.
- Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihleriniz ve anketlere verdiğiniz yanıtlar.
2. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:
- Doğrudan Etkileşimler: Web sitemiz üzerinden form doldurduğunuzda, hizmetlerimize kaydolduğunuzda, bir ürün veya hizmet satın aldığınızda.
- Otomatik Teknolojiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler (cookies), sunucu günlükleri ve benzer teknolojiler aracılığıyla.
- Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımız, reklam ağları, analitik sağlayıcıları ve arama bilgisi sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan.
3. Bilgilerinizi Kullanma Amaçlarımız
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
- Tercihlerinize uygun içerik ve teklifler sunmak
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerimize uymak
4. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin sağlanmasına yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin, ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, müşteri hizmetleri).
- İş Ortakları: Size ürün veya hizmet sunmak için işbirliği yaptığımız şirketlerle.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda.
- Şirket Transferleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz transfer edilen varlıklara dahil olabilir.
Kişisel bilgilerinizi, açık izniniz olmadan üçüncü taraflara pazarlama amaçlı satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.
Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Çalışanlar için veri koruma eğitimleri
- Verilere erişim kontrolü
- Düzenli yedekleme prosedürleri
6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.
Aşağıdaki çerez türlerini kullanabiliriz:
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevleri için gereklidir.
- Tercih Çerezleri: Dil tercihleri gibi ayarlarınızı hatırlamamıza olanak tanır.
- Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar sunmak için kullanılır.
Çoğu tarayıcı, çerezleri engellemenize veya çerez alındığında uyarı vermeye ayarlanabilir. Ancak, çerezleri engellerseniz, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
- İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
Bu haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süresi, verinin türüne ve toplama amacına bağlı olarak değişir.
Saklama sürelerini belirlerken aşağıdaki faktörleri dikkate alırız:
- Verinin kullanım amacı
- Yasal, düzenleyici ve sözleşmeye dayalı gereksinimler
- Endüstri standartları
- Potansiyel uyuşmazlık riskleri
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için gerekli adımları atarız.
10. Uluslararası Veri Transferleri
Şirketimiz Türkiye'de faaliyet göstermektedir, ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle, kişisel verileriniz Türkiye dışında işlenebilir ve depolanabilir.
Verilerinizin yeterli koruma seviyesine sahip olmayan ülkelere transfer edilmesi durumunda, verilerinizin korunması için uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlarız.
11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.
Her zaman bu sayfayı gözden geçirerek en son değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (312) 555 67 89
Adres: Atatürk Bulvarı No:145, Kavaklıdere, Ankara, Türkiye
Son güncellenme tarihi: 15 Mayıs 2023